평소보다 메가 하우스 제품을 애용 해 주셔서 감사합니다.
이번에, 2014년 3월부터 판매하겠습니다 해당 제품에 있어서, 일부 개소의 도장에 대해 질문을 받았습니다.

죄송합니다만, 아래를 참조해 주시고 대응하실 수 있도록 부탁 말씀드립니다.

해당 상품 : 2014년 3월 발매 사이버 포뮬러 컬렉션 Vol.1(TV편)

아슬라다 G.S.X

아스라다 G.S.X (랠리 타입)

프로토 재규어 Z-6

상기 A, B, C의 개소에 대해서는 손님에게 도장 등 받는 일로, 보다 한층의 마무리를 즐길 수 있는 사양이 되고 있습니다.

상품 부속의 물 전사 데칼과 아울러, 취향에 맞는 마무리 방법을 즐겨 주세요.

그 외, 질문등은 아래와 같이 고객 상담 센터에 문의해 주세요.

메가 하우스 고객 상담 센터
주소：〒277-0863 카시와시 토요시계 241-22
네비 다이얼 0570-066-039
전화 접수 시간:월~금요일(공휴일 제외) 10시~16시

존경

(C)SUNRISE

PCV 제품에 특유의 성질로, 기온의 한온의 차이로 상품의 소재 자체에 신축이 발생해, 파트가 단단해져 버리는 경우가 있습니다.

파트나 접속하는 구멍측을 드라이어・온수등으로 적당히 따뜻하게 하면, 소재가 부드러워져 조립하기 쉬워집니다.

(※ 데울 때는 화상에주의하십시오.)

패키지는 상품 본체의 보호재이므로, 본체에 영향을 미치는 파손을 제외하고, 교환 대상외가 됩니다. 미리 양해 바랍니다.

죄송합니다만, 메가 하우스 고객 상담 센터(네비 다이얼:0570-066-039), 또는 문의 폼 으로부터 상담해 주십시오.

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채색은, 수작업으로 실시하고 있습니다 특성상, 칠 불균일, 약간의 색미의 농담 등이 개별적으로 있습니다.

사양상 고객의 요구에 답할 수 없는 경우도 있으므로, 미리 양해 바랍니다.

발매 전의 이벤트 전시품은 개발 단계의 샘플이 됩니다.

실제 상품과 약간 다를 수 있으므로 양해 바랍니다.

고객 대응에 대해서는, 상품이 폐사에 도착 후, 약 1주일 정도 시간을 받습니다.

※연말 연시 등 장기 휴가 후는 매우 혼잡해 반송이 늦어지는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

홈페이지의 캘린더(http://www.megahobby.jp/products/sale_calender/)에서, 대략의 발매일을 안내하고 있습니다.

상세한 발매일에 대해서는 점포 님마다 다르므로, 죄송합니다만 직접 점포님에게 문의해 주세요.

폐사에서는, 상품의 감정 업무는 실시하고 있지 않습니다.

상품의 불편에 관해서는 메가 하우스 고객 상담 센터(내비 다이얼:0570-066-039), 또는 문의 폼 으로부터 상담해 주십시오.

상품마다 상황이 되기 때문에, 메가 하우스 고객 상담 센터(내비 다이얼:0570-066-039), 또는 문의 폼 으로부터 상담해 주십시오.

또, 상품에 따라서는 이미 재고가 없고, 고객 대응을 종료시키고 받고 있는 상품이 있는 것을 양해 바랍니다.

안내 전의 상품에 대해서는 대답하기 어렵습니다. 양해 바랍니다.

고객보다 요망이 많은 것 같으면 재판매의 검토를 하는 경우가 있습니다.

또, 각 상품의 재판매 예정에 대해서는 문의해 주셔도 대답하기 어렵기 때문에 미리 양해 바랍니다.